作者：
沒有當責，成果只是運氣
內容簡介
「當責者」要能承擔全責，要確定「負責者」能完成任務。當責運作有三種重要模式，都在避免陷入受害者循環而導致自我挫敗。當責不讓要能縱觀全局，也能細審關鍵，能細分當責與負責的不同責任，深度與廣度...
當責－榮獲國家文官培訓所推薦2008年度12本好書之一；台灣金融研訓院推薦2008年度12本專書之一；政治大學柯管所推薦2007十大科管好書之一；商業周刊「品人學」專欄推薦15本名著之一等殊榮，並獲得高科技業、企業界、金融界、服務業、教育界、醫界等大量團購，作為該企業共同研修的指定書籍。
內容簡介
「當責者」要能承擔全責，要確定「負責者」能完成任務。當責運作有三種重要模式，都在避免陷入受害者循環而導致自我挫敗。當責不讓要能縱觀全局，也能細審關鍵，能細分當責與負責的不同責任，深度與廣度。以當責為主的「銳西法則」（RACI）釐清角色與責任，已在許多大小企業中幫助大小專案管理，「銳西法則」正名為「阿喜法則」（ARCI），給你許多故事，再加十個精彩應用實例。當責不只是一個緊緊進逼的「觀念」，它有完整邏輯架構，六個層次拾級而上，但以個人當責為其基礎為其核心。
談「文化」談「領導」有些老套，套上當責後，有何妙招嗎？當責的承擔漸由自發轉為被迫；如何掌握先機，再化被動為主動？瞭解企業層級的整個「當責循環」（Accountability Cycle）當責是一種價值觀，概念，態度，行為，流程，架構與行動工具，如何用兵領導他人及經營自己？典型的「當責流程」是什麼樣子？如何在各種組織與機構中應用？本書告訴您解答，並期待一個當責的「蝴蝶效應」…。
當責在當中不是新的外加因素，而是在既有渾沌中澄清後，或沈澱後的精準運用，跨部門團隊進行一場寧靜革命。當責是管理的靈魂，當責也是領導的靈魂。當責是那「一以貫之」的領導之道。
本書目錄目
序論：一個攸關事業與人生成功的權力與責任探索之旅
第一篇：迎接一個翩然來臨的當責時代
第一章：在渾沌中認清當責真義
第二章：從模式與實例中分析當責原理
第三章：當責的一個關鍵性應用
第二篇: 開展一個層層躍升的應用領域
第四章：當責的最基礎:個人當責
第五章：團隊中的互動:個體當責
第六章：團隊成功之鑰: 團隊當責
第七章：形成當責文化: 組織當責
第八章：當責的最高層: 企業／社會當責
第三篇：當責不讓以經營自己與領導團隊/組織
第九章：當責: 提升執行力提升
第十章：當責: 推動跨部門團隊的運作
第十一章：當責: 設定目標與計量管理
第十二章：當責: 培育領導人才
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